诚信成就了“江南一品堂ZIPPO”的皇冠店铺
作者：智愚缘聚
“一品男人999”，一看就是顶好男人的意思。“一品男人999”的网络店铺名称是“江南一品堂”，是淘宝皇冠联盟的成员皇冠网络店铺，公司所代理的品牌产品均是经过正式授权的，该店铺网络销售的所有产品都与商场专柜完全同步，主要经营项目是：美国原装ZIPPO打火机、瑞士军刀、韩国777美甲系列、美国镁光电筒等。
“江南一品堂”一年的时间内，将网店从一个钻石的不出名店铺，经过战略调整后成为了淘宝商城卖家，后又迅速成为了1皇冠商城店铺，并有望在2007年的10月份升为2皇冠店铺，这种速度简直快的令人难以置信。“江南一品堂”有什么秘诀将店铺发展得如此迅速呢？用他的话讲是：“为顾客着想，为买家服务”的经营理念。“为顾客着想，为买家服务”就是想客户之所想，急客户之所急，将客户的事情当作自己的事情，也许，作为一个皇冠店铺，一品男人999过于谦虚，说得过于简单，但无不透露着两个字——“诚信”，在虚拟的网络经济时代里，在这个诚信缺失的时代，对“诚信”的承诺更体现出了难能可贵，也许，一个人的成功无须多少解释，就因为这一点，就可以将他推到一定的高度。
“江南一品堂”总在细节上体现着他的经营理念。有一次，一个武汉的客户由于没有网络购物的经验，没有算准商品在邮寄与收到整个过程所需要的时间，因此，即将错过朋友的生日，不能在朋友的生日之时送上生日礼物，他当然很着急，“一品男人999”以及他的团队知道事情真相后，马上安排专人到汽车站找当天开往武汉的长途汽车，终于没有耽误客户在朋友生日的时候献上一份珍贵的礼物。这份本与“江南一品堂”没有多大关系，也不属于他责任范围的事情，就是因为“诚信”，他做了超出责任范围的事情，尽管长途汽车的带包裹费用多付了几十元，生意亏了，但是，“一品男人999”得到了客户的认同，因为客户后来特意打电话对他们的行为表示感谢，他们得到了用钱买不到的信用与诚信。这种事情他们记不清是多少次了。
服务还体现在某些细节上，只要能解决的，他们都尽全力去做，有的客户反映图片太简单，不能详细地展现商品的真实面貌，为了提高服务品质，他们就自己购进了一套价值五千多元的专业摄影器材，一个款式一个款式的从各个不同角度进行拍摄，并自己做图，将商品完美地展现在客户面前。
为了更好地服务客户，能随时服务客户，每当夜深人静的时候，别人已经进入了梦乡，但此时“一品男人999”还奋战在电脑前，让客户感觉到无时无刻都在服务。
“江南一品堂”为兑现“为顾客着想，为买家服务”的诺言，他们付出了很多，但也收获颇丰，经过一年的付出与努力，“江南一品堂”的店铺已经是皇冠店铺，并成为了“淘宝皇冠联盟”的成员，公司也由一年前的3个人发展到了现在的12个人，办公地也从原来的10平米发展到了目前的200平米的办公室，由原来的作坊式经营发展成为公司化运作的巨大改变。
“一品男人999”说：江南一品堂驶上了快速发展的网络列车，网络经济就像一列带D字头的动车组，诚信让他在这班列车上飞速行驶，而与列车不同的是，自己无法估计到这班列车的速度到底有多快，只是知道每时每刻都在加速。
作者：智愚缘聚（点亮团队成员）
延伸阅读:
淘宝皇冠联盟：http://store.taobao.com/shop/xshop/promote.htm?id=3015
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江南一品堂网店：http://shop33451627.taobao.com/
