博客营销研究:营销博客中有哪些深层次的东西已经浮现<>
 
作者:指间柔沙
 
 
“互动”是营销博客的第二特点
我们都知道博客是一种媒介形式。但是这种媒介形式具有互动的特点,因此它比报纸、电影、电视、广播、广告这样的媒介形式更上一层楼。
营销博客中,互动的特点,指间柔沙观察到的是四个方面:
1、是评论系统。也可以称为跟帖、回复系统。
2、是链接系统,包括你的好友,友情链接,最近访客等。
3、是及时通讯系统,有邮件发送,即时通讯工具贸易通等。
4、是博客圈系统,博客群组系统等。这些互动工具,目前基本上保证了博主和博友之间的交流。
相信以后,博客中的互动工具还会增加和丰富。
营销博客的这个特点,是其他的媒介不具备的。因此,我们也需要改变一些观点和观念。以前人们之间的观念传播,一般是一方说一方听,但是以后有了第二种方式,就是互相讨论中来完成。过去写文章是想告诉别人一点什么,现在是希望知道别人看到我的文章会有什么反映,这些反映对我有什么帮助,可以修正我的哪些观念。在写博客和读博客的双方中,以前常常是写的一方是主体,读的一方是客体,主体更加重要。现在是主体客体都重要,甚至有时候客体更加重要。
互动和交流在博客中的地位逐渐上升。博主写完一篇文章发布在博客上,并没有完成这篇文章所要达到的目的。完成互动和交流才是进一步完成了写文章的目的。
博客中已经不再仅仅是内容为王,交流也同时为王,它的地位甚至不亚于写作。评选一篇好博客的标准,博客主人的交流水平也会是评选的标准之一。
沟通礼仪和沟通技巧在博客营销中的作用,将会成为新的礼仪标准和新的能力。它们不仅会引发重视,而且会成为新的流行观念。继文章写作的策划以后,沟通和交流的策划也会成为新策划的主要内容。好的博客,是在博客营销中营造对话氛围。人们需要的是引发更多的人看完博客发出的声音。
博客的这种特点,反映在营销博客里尤为重要。因为这一类博客本来就是希望更多地听到用户反馈的声音。营销博客的写作,需要有写作技巧的人,懂优化技术的人,懂策划沟通交流的人一起来完成。显然,它要比简单增加浏览量更为复杂和重要。
指间柔沙重视博客的浏览量,每天看着自己的博客的浏览量在上升也是一件比较开心的事情。但是我更加重视目标读者的浏览量,特别是目标读者对我文章的跟帖。我的博客目前是专门研究博客营销的,所谓目标读者,就是博客营销实践的爱好者,他们都是我的好朋友。
平时我要是发现一位很有思想的朋友,或者和我有共同爱好和情趣的朋友,或者很希望联系我的朋友,我会礼貌地回复,时间长了,人家也会关注我的博客,对我的博客里的文章,无论说对的说错的,总会留下他们关注的“脚印”。我的博文,一共是309篇,评论有8564个,平均到每篇会有28个评论。
当然,我在别人的博文里也会留下很多的评论。我的每个评论,不会是敷衍,一旦有所发现就及时传递给对方。我经常这样做之后,感觉自己的眼光开始敏锐起来,养成了善于发现、借鉴学习的能力。我把营销博客中的回复看成是自己眼界的扩大。时间久了,我发现自己已经能够很容易地辨别出来大家对什么样的营销博客感兴趣,希望讨论的热点,以及关心的专题。
我感觉自己写博客,是和朋友们一起在写。一个好的营销博客不是每天有几千个浏览量,而是每天愉悦写作,并且发表后会有朋友来欣赏它们,愿意和你对话。有的朋友他们并不在博客上留言,只是在即时通讯工具上就某一话题和我探讨,这都是不错的感觉。我喜欢这样的感觉。
“机会捕捉能力”是营销博客的第三特点
营销博客里,我们会经常互动。但是,我们为什么而互动呢?
当我们发帖以后,就会看到有人跟帖。跟帖表示阅读者对你的贴发生兴趣,但仅此而已。我们最初的互动是将“过客”变成“朋友”。在这个阶段,除了礼貌回复以外,还可以看看对方的资料,甚至对方和其他人互动的内容,以增加对对方的了解。
对于已经成为“朋友”的,我们可以保持一种经常互动的状态,我们需要继续了解,看看对方有否可能发展成为公司的“合作者”?在这个阶段,我们可以讨论业务,只要对方感兴趣。许多人简单把“合作者”理解为购买自己公司产品,这是狭隘的。
“合作者”的含义是:建立新关系,发掘新机会,激发新点子。在营销博客中,假如你感觉对方的机会是你难于把握的,你应该请示你的上司,告诉他对方的情况,以致于和对方在更宽的范围里讨论。
阅读者在和你互动的过程中,从“过客”成为“朋友”,从“朋友”成为“合作者”,这种转变除了你的互动能力,主要是你反映出来的企业文化和你的品味。因此,更多的理解自己企业的文化和提高本人的品味,是互动中的基本功。
指间柔沙认为,一个好的营销博客,需要有三种能力:前期的写作能力;中期的沟通能力;后期的机会捕捉能力。
这里,我给大家再介绍一个叫《杭州本心品牌服装加盟》的博客,博主房长君,笔名直指人心。
房长君作为公司一个总经理,竟然有很多的时间扑在博客上。上天所赐,他有很好的记忆能力,所以许多在企业已经发生了的小事件,他回忆如新,写出细节来让大家赏心悦目。
他的沟通能力也很好,凡是对他博客里体现的企业文化感兴趣的读者,他都一个不放过。他说,在没有写博客的时候,他的贸易通在线时间在服饰行业排行第二。这里我想谈谈房长君在企业博客后期的机会捕捉能力。
我们在博客中耕耘,当然也会在博客中收获。但是很多朋友在收获季节里因为缺少能力而坐失良机。但是房长君不同,他的写作能力和沟通能力使他能够将许多“过客”转化为“朋友”,而他的机会捕捉能力则更能够将许多“朋友”转化为“合作者”,或者“对公司有贡献的人”。韩国的品牌策划师老安,韩国设计师老朴,许多专卖店老板和代理商,都是这样被房长君“转化”过来的。
 
营销博客需要的三种不同时期的能力,有的企业是靠组织一个团队来完成的。而房长君是靠摆脱一些琐事自己亲历而为来实现的。这一点很不容易。
指间柔沙还想介绍一位“转化”高手,他叫黄荣华,笔名长剑三尺,博客名字《服饰大家》。他也是一个营销博客的高手,他是专门研究植物染色的。他的博客和文章经常被各个网站转载。许多企业的总裁是他的博客的“过客”。但是他成功转化为“朋友”,甚至转化为“合作者”。有一个企业的总裁,甚至要求100多个中层干部都阅读他的博客。在阿里巴巴的营销博客里,有一批这样的“转化”高手。这样的高手,才是最终体现了营销博客的商业价值的实现。
归类:指间柔沙博客营销研究系列
                   不拘一格创造多种写作营销博客的方式
 营销博客在最初出现的时候,许多人都认为不过是一种营销方式或者工具。但是在实践过程中间发现,营销博客是在“寻找”:它寻找消费者,寻找中间商,寻找供应商,寻找设计师,寻找策划师,寻找职业经理人,……。它以自己的产品,自己的企业文化,自己的价值观,寻找一切可以合作的人。
 
中小企业发现,自己在做博客营销的时候,带来的不仅仅是销售结果。中小企业在过去的最苦恼的一件事情就是和外部的沟通成本过高。这样的高成本使它们失去许多合作和发展机会,扩大了和大企业的差距。现在它们发现,凭借网络,它们完全可以在和外部沟通方面节省成本,获得机会,实现和大企业竞争的可能性。
聪明的中小企业,开始考虑怎样将自己企业的博客营销做的更棒,甚至希望超越大企业。我曾经介绍过《一个美国女孩为小剧场做第三方博客》,想不到给许多企业,特别是小企业带来思考。它的简单内容是:
“爱力沙是一个美国女孩,也是一个热情的博客写手。20049月,她开始为当地的一个叫‘42圣月亮’的小剧场写第三方博客,使这个小剧场受益匪浅。
爱力沙的博客内容是张贴小剧场的演出海报,写观众喜欢看的幕后花絮,提供有折扣优惠的戏票,帮助剧场了解戏迷们的意见,……。我翻看了爱利莎.卡马侯的博客,看到里面的内容有对世界名剧《绝望的主妇》的评论,有小剧场的演出告示,有戏剧节需要义工的消息等等。
爱力沙博客中很吸引人的内容是她的《博客独家采访》,主要是对正在演出中的戏剧的编剧、导演、主要演员的采访。这些采访生动活泼,是观众在演出前后很希望了解的一道甜点。
现在,美国有许多象爱力沙这样的为小剧场服务的第三方博客。这样的博客互相链接,形成了一道独特的风景线,它们吸引了大量的戏剧迷爱好者,也更好的推广了戏剧节目。
完这些,我们可以联想到第三方博客其实是可以涉猎很多方面内容的。做美发的,做美容的,做糕点的,做模型的,做手工玩具的,做裁缝的,……,都可以建立自己独特内容的博客,如果自己不会做,就可以委托第三方来做,相同内容的广为链接,是一种很有前途的服务性博客。”
许多朋友友看了指间柔沙的文章以后,都来询问更多的内容。他们认为,企业营销博客的写作很象工厂生产的产品,它们需要多道工序在流水线上完成。它们中起码有一部分是可以外包出去的。
实际上,在阿里巴巴博客网站,2006年度“最有商业价值博客”称号获得者的上海伟雅(笔名)已经开始承接企业营销博客外包的实践。在阿里巴巴博客网站,不仅诞生了一批出色的企业博客营销的实践者,还首次出现了企业博客职业代理人——上海伟雅。企业博客职业代理人的出现不仅使我们看到了企业博客所蕴含的巨大商机,也给博客本身的盈利方式带来了有益的探索。现在,已经有多家企业委托上海伟雅做营销博客代理。代理的项目,有的是合作机会信息的准确传递,有的是关键词的系列优化,有的是对营销博客的客观评估,这样的多种代理反映了企业在做好营销博客方面的不拘一格。
 
现在,在阿里巴巴博客网站,以“点亮”为代表的多个博客营销研究圈正在组建和发展中。他们不是学者型的,而是网商型的,因此他们更注重实践效果,让实践说话。我们有理由相信:营销博客会创造奇迹出来。
作者:指间柔沙
 博客营销 博客营销案例 点亮博客营销圈 博客营销研究 博客营销联盟 博客营销专家 企业博客营销研究 博客营销讨论与实 客营销策划