联想扬天“应用决定价值”——撬动中小型企业需求与服务之舰!

作者:红卡雅楝

  据国家权威部门统计,目前中国的中小企业已经超过4000万户,占全国企业总数的99.6%,在大企业用户需求增长乏力的形势下,中小企业正在成为IT市场采购的生力军。联想集团副总裁夏立先生曾指出 “中小企业市场目前占据了整个商用PC市场的一半,将来还会更大。也正是看到了这个诱人的大蛋糕,联想在2005年发布了针对中小企业市场的扬天系列商用电脑,并特别针对中小企业需求研发了多项安全、易用的功能特性,从而在不到一年的时间里销量就突破百万,一举拿下了34%的市场份额,成了中小企业市场的王者


2006年,作为全球第三大PC厂商的联想,在其专门针对中小企业客户的扬天产品线上首次清晰提出了应用决定价值的产品策略并推出了联想扬天全线新品,率先着手对PC市场观念进行革新。为此,联想扬天在产品 设计与研发上都进行了针对性的工作,投入重金打造安全密钥、互联一点通等创新功能。这些功能一方面为用户提供了低成本的信息安全解决方案,又为用户提供了 高科技的无线互联平台。正是因为大胆而正确的产品策略,性能超群的产品质量,清晰而明确的市场定位,让联想扬天在2007中小企业电脑需求与服务市场中继续一路高歌,突飞猛进!


20077月,联想扬天推出了全新系列的安全PC,通过在电脑上的一系列附加应用,如安全密钥、一键杀毒、一键恢复等功能,使电脑的安全防护趋于简便而实用,让每一个使用者都能够成为电脑的管理者。新扬天通过产品创新,最大限度地解决中小企业在使用和维护过程中产品不够好用易用的难题,相当于直接将一个专业IT管理员嵌入到计算机中,打造智能化、自主管理的PC


应用决定价值理念的引导下,联想扬天系列拥有五大核心功能:安全密钥、通讯中心、企业加油站、安全中心、拯救系统,彰显了联想产品所秉承的价值创新理念。


新扬天为用户设计了独有的三点式备份,分别是出厂备份、基础备份和闪电备份。出厂备份是联想为用户设置的机器初始状态;而基础备份可以留给购买产品的公司,一般公司都需要在电脑上预装各类财务、办公软件系统,在完成全部软件的安装后,可以进行基础备份;而闪电备份则是为使用电脑的个人设计的,员工拿到办公电脑后会在系统盘中增加属于自己的改动,使用闪电备份可以很好记录这些变动。


举一个最简单的例子,用户如果要下载某个程序,但不确定是否会对系统造成损害。这时候可以先做一下闪电备份,再下载程序。如果出现问题,用户就可以通过闪电恢复方便地回到下载前的状态。电脑的整个系统是非常庞大的,如果要从头到尾备份,所花费的时间几乎所有用户都难以接受。联想扬天的闪电备份功能,记录的是用户在基础备份基础上对系统的修改,系统使用初期的备份时间只需要几秒钟。


在新品中,联想扬天还整合众多合作伙伴资源,为用户提供更加全面的产品和解决方案。

联想扬天与新东方培训学校联合,为中小企业用户提供了价值近万元的免费在线培训资源。范围包括:IT、英语、员工素质、法律、财务、人力资源、市场营销等七个领域,课时多达800学时。企业内各部门员工无需外出奔波也不用担心上课时间是否合适,只要上线,随时可以与各个领域的专家亲切对话。


联想扬天还预装了用友提供的商务通和财贸通软件,暂时还没有自身财务系统的中小企业可以免费获得一套财务软件一年的使用权,享受用友公司提供的免费上门服务业务,并获得机会参加用友公司在各地举行的信息化产品使用培训。已经建立了自身的财务系统的企业也可以选择试用新的财务系统,如果觉得满意,用友公司会帮助企业将数据平滑地过渡到新的财务系统上。


在产品维护方面,针对中小企业用户在服务方面的个性化需求,联想提出了2×2×365服务体系:2小时响应、第2日修复,全年无休。联想拥有成熟而庞大的机构支持“2×2×365”快速服务得以实现。


作为国内中小企业商用PC市场的领头羊,联想扬天的技术升级和功能提升向业界强烈的传达出这样一个信息,唯有先进的技术功能、全面的服务系统以及基于客户的价值取向,才能领先于市场,为客户创造应用价值。


正是凭借着应用创新,新扬天产品刚一推出很快引起了媒体和市场的极大关注,印证了未来PC市场的全新价值标准将是应用决定价值。而扬天将会沿着这条道路继续前进,以领先的技术,强大的功能应用为中国的中小型企业和广大个人用户提供更多的超强价值。